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当院では患者様の個人情報の保護に万全の体制を採っています

当院では、患者様の個人情報につきましては下記の目的に利用し、その取扱いには万全の体制で取り組んでいます。なお、疑問などがございましたら、担当窓口に御問い合わせください。

当院における患者様の個人情報の利用目的は

1. 院内での利用

  1. 患者様に提供する医療サービス
  2. 医療保険事務
  3. 入退院時等の病棟管理
  4. 会計・経理
  5. 医療事故等の報告
  6. 患者様への医療サービスの向上
  7. 院内医療実習への協力
  8. 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
  9. その他、患者様に係る管理運営業務
  10. 保険証の複写による本人確認および請求業務
  11. 医療事故防止にかかる為の対策
  12. 本人確認および事故防止等による各居室・ナースステーションへのネームプレイトの掲示
  13. 患者様本人確認のための待合室、診察ブース、各診療科、受付会計窓口でのお呼び出しおよび院内におけるお呼び出し

2. 院外への情報提供としての利用

  1. 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  2. 他の医療機関からの照会への回答
  3. 患者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  4. 検体検査業務等の業務委託
  5. ご家族への病状説明
  6. 保険事務の委託
  7. 審査支払機関へのレセプトの提供
  8. 審査支払機関または保険者からの照会
  9. 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
  10. 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社への相談または届出
  11. その他、患者様への医療保険事務に関する利用
  12. 入院患者様への御問い合わせによる電話取次ぎおよび電話による入退院に関する御問い合わせ
  13. 公的機関よりの問い合わせ

3. その他の利用

  1. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  2. 外部監査機関への情報提供
  • 上記のうち、各利用目的における各項目について同意しがたい事項がある場合には、その旨を担当窓口までお申出ください。
  • お申出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
  • これらのお申出は、後からいつでも撤回、変更等することができます。

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個人情報保護方針

当院は信頼の医療に向けて、患者様により良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねています。「患者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定めて確実な履行に努めます。

1. 個人情報の収集について

当院が患者様の個人情報を収集する場合、診療・看護および患者様の医療および緊急時連絡先に関わる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

2. 個人情報の利用および提供について

当院は、患者様の個人情報の利用につきましては、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

  • 患者様の了解を得た場合
  • 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合(注1)
  • 法令等により提供を要求された場合

当院は、法令の定める場合等を除き、患者様の許可なく、その情報を第三者(注2)に提供いたしません。

3. 個人情報の適正管理について

当院は、患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、患者様の個人情報漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは患者様の個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。

4. 個人情報の確認・修正等について

当院は、患者様の個人情報について患者様が開示を求められた場合には、内容を確認し、当院の「診療情報の提供に関する事項」(注3)に従って対応いたします。また、内容が真実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査して適切に対応いたします。

5. 問い合わせ窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さんの個人情報のお問い合わせは竹山病院事務長が窓口となっております。

6. 法令等の遵守と個人情報保護の仕組み改善

当院は、個人情報に関する日本の法令、厚生労働省のガイドライン、医学関連分野の関連指針、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

(注1)
単に個人の名前のみを消し去ることで匿名化するのではなく、あらゆる方法をもってしても患者様本人を特定できない状態にされていること。
(注2)
第三者とは、患者様本人および病院以外をいい、本来の利用目的に該当しない、または、患者様本人よりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人をさす。
(注3)
「診療情報の提供に関する事項」については日本医師会「診療情報の提供に関する指針」にそって作成したもの
*この方針は、患者様のみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても、上記と同様に取り扱います。

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